Standart Teslimat seçeneğiyle sipariş verdiğiniz ürünler, genellikle 1-3 iş günü içinde size teslim edilmektedir. Siparişiniz kargoya verildikten sonra, takip numarası tarafınıza bildirilerek kargonun hareketlerini kolaylıkla takip edebilirsiniz. Ancak, bazı durumlarda teslimat süresi değişebilir veya gecikebilir. Bu gibi durumlarda, size en kısa sürede bilgi vermek için elimizden geleni yapacağız. Siparişinizin durumu hakkında daha detaylı bilgi almak isterseniz, müşteri hizmetleri ekibimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişinizle ilgili herhangi bir sorunuz varsa, bize ulaşmaktan çekinmeyin. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyacağız.
Ürünü kaç gün içerisinde iade edebilirim?
Sitemiz üzerinden satın aldığınız ürünleri iade etmek istemeniz durumunda, kullanılmamış ürünler için iade süremiz 14 iş günüdür.
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişlerinize ait kargo süreçleri ile ilgili detaylara hesabınız üzerinden ulaşabilirsiniz. Sipariş sonrasındaki bütün adımlarda tarafınıza sipariş süreçleri ile ilgili mail bildirimleri yapılmaktadır. Tarafınıza gönderilen mailler üzerinden siparişinize ait detayları sorgulayabilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız olursa WhatsApp hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.
Resmi tatillerde çalışıyor musunuz? Siparişim kargoya verilir mi?
"Mağazamız resmi tatillerde de hizmet vermeye devam etmektedir. Ancak, kargo şirketleri resmi tatillerde çalışmadığı için ürünleriniz tatil sonrasına ertelenebilmektedir. Bu sebeple, resmi tatil sürelerinde vermiş olduğunuz siparişlerinizin kargoya verilmesi bir sonraki iş gününe kalabilecektir. Tatil dönemlerinde kargo sürelerinde yaşanabilecek herhangi bir aksaklık için özür dileriz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
